Belgium – Internet services – Migratie MPLS naar Internet -

Opportunity description

2.1 Généralités Le marché est divisé en deux lots. Les candidats peuvent introduire une demande de participation pour le Lot 1, le Lot 2 ou pour les deux lots. La sélection est appréciée séparément par lot sur la base des critères de sélection applicables au lot concerné. 2.1.1 Lot 1 – Connectivité pour les grands bureaux CM-MC Le Lot 1 comprend la fourniture, la livraison, l’implémentation, la gestion et le support d’une connectivité Internet redondante pour environ vingt grands bureaux CM-MC. La solution doit viser une haute disponibilité, de bonnes performances, une bonne capacité de gestion et la continuité opérationnelle. Chaque site doit au minimum disposer de : • une connexion physique primaire, par exemple via fibre optique, DSL, coaxial ou une technologie d’accès physique équivalente ; • une connexion de secours sans fil, au minimum basé sur la 4G/5G ou une technologie équivalente, avec basculement automatique en cas de défaillance de la connexion primaire ; • une connexion secondaire filaire et/ou sans fil. La connexion physique primaire doit supporter une bande passante minimale de 1000 Mbps en téléchargement et de 500 Mbps en téléversement. La connexion secondaire peut, pour autant que les exigences minimales en matière de disponibilité, de performance, de basculement et de séparation opérationnelle soient respectées, être réalisée notamment via fibre optique, DSL, coaxial, 4G/5G, connectivité par satellite ou une technologie équivalente. Aucune connexion de repli distincte obligatoire n’est exigée pour la connexion secondaire. La connexion physique primaire, la connexion de secours sans fil et la connexion secondaire doivent être suffisamment séparées sur les plans technique et opérationnel, de sorte qu’une défaillance d’une connexion n’entraîne pas automatiquement l’indisponibilité de l’ensemble de la connectivité Internet du site concerné. La solution fournie comprend également tout le matériel réseau nécessaire, notamment des CPE indépendants pour la ligne/solution primaire et secondaire, ainsi que les services nécessaires de configuration, d’installation, d’activation, de monitoring, de support, de reporting, de documentation, de transition et de migration, tels que précisés plus avant dans les documents du marché. 2.1.2 Lot 2 – Connectivité pour les autres bureaux CM-MC Le Lot 2 comprend la fourniture, la livraison, l’implémentation, la gestion et le support d’une connectivité Internet pour un large groupe de bureaux CM-MC, comprenant environ 35 points de contact, 190 petits bureaux et 40 bureaux de taille moyenne. La solution doit viser un accès Internet performant, stable, sécurisé et gérable pour les sites concernés. Les connexions peuvent reposer sur différentes technologies sous-jacentes. Ces technologies ne doivent pas nécessairement être uniformes pour l’ensemble des sites. Pour l’exécution du marché, la fibre optique, le coaxial, le DSL, la 4G/5G, la connectivité par satellite ou des technologies équivalentes peuvent notamment être utilisées, pour autant que la solution finalement proposée satisfasse aux exigences minimales qui seront précisées lors de la deuxième phase. Les connexions filaires, telles que la fibre optique, le coaxial ou le DSL, sont privilégiées lorsque cela est techniquement et opérationnellement possible. Lorsqu’une connexion filaire n’est pas possible ou n’est pas indiquée pour un site donné, une autre technologie peut être proposée lors de la deuxième phase, pour autant que ce choix soit suffisamment motivé. Chaque connexion doit supporter au minimum 150 Mbps en téléchargement et 50 Mbps en téléversement. La solution fournie comprend également tout le matériel réseau nécessaire, les CPE, la configuration, l’installation, l’activation, le monitoring, le support, le reporting, la documentation, la transition et la migration, tels que précisés plus avant dans les documents du marché. 2.1 Algemeen De opdracht is opgedeeld in twee percelen. Kandidaten kunnen een aanvraag tot deelneming indienen voor Perceel 1, Perceel 2 of voor beide percelen. De selectie wordt per perceel beoordeeld op basis van de voor het betrokken perceel toepasselijke selectiecriteria. 2.1.1 Perceel 1 – Connectiviteit voor de grote CM-MC-kantoren Perceel 1 omvat het voorzien, leveren, implementeren, beheren en ondersteunen van redundante internetconnectiviteit voor ongeveer twintig grote CM-MC-kantoren. De oplossing moet gericht zijn op hoge beschikbaarheid, performantie, beheerbaarheid en operationele continuïteit. Elke locatie moet minstens beschikken over: • een primaire fysieke verbinding, bijvoorbeeld via glasvezel, DSL, coax of een gelijkwaardige fysieke toegangstechnologie; • een wireless back-upverbinding, minstens op basis van 4G/5G of een gelijkwaardige technologie, met automatische failover op de primaire verbinding; • een secundaire wired en/of wireless verbinding. De primaire fysieke verbinding moet een minimale bandbreedte ondersteunen van 1000 Mbps download en 500 Mbps upload. De secundaire verbinding kan, voor zover de minimale eisen inzake beschikbaarheid, performantie, failover en operationele scheiding worden nageleefd, worden gerealiseerd via onder meer glasvezel, DSL, coax, 4G/5G, satellietconnectiviteit of een gelijkwaardige technologie. Voor de secundaire verbinding wordt geen afzonderlijke verplichte fallbackverbinding vereist. De primaire fysieke verbinding, de wireless back-upverbinding en de secundaire verbinding moeten technisch en operationeel voldoende van elkaar gescheiden zijn, zodat een storing op één verbinding niet automatisch leidt tot de onbeschikbaarheid van de volledige internetconnectiviteit van de betrokken locatie. De geleverde oplossing omvat tevens alle noodzakelijke netwerkhardware, waaronder onafhankelijke CPE’s voor de primaire en secundaire lijn/oplossing, evenals de noodzakelijke diensten inzake configuratie, installatie, activatie, monitoring, ondersteuning, rapportering, documentatie, transitie en migratie, zoals verder bepaald in de opdrachtdocumenten. 2.1.2 Perceel 2 – Connectiviteit voor de andere CM-MC-kantoren Perceel 2 omvat het voorzien, leveren, implementeren, beheren en ondersteunen van internetconnectiviteit voor een brede groep CM-MC-kantoren, waaronder ongeveer 35 contactpunten, 190 kleine kantoren en 40 middelgrote kantoren. De oplossing moet gericht zijn op performante, stabiele, veilige en beheerbare internettoegang voor de betrokken locaties. De verbindingen mogen gebruikmaken van diverse onderliggende technologieën. Deze technologieën hoeven niet uniform te zijn voor alle locaties. Voor de uitvoering van de opdracht kunnen onder meer glasvezel, coax, DSL, 4G/5G, satellietconnectiviteit of gelijkwaardige technologieën worden toegepast, voor zover de uiteindelijke aangeboden oplossing voldoet aan de minimale eisen die in de tweede fase nader worden bepaald. Bekabelde verbindingen, zoals glasvezel, coax of DSL, genieten de voorkeur waar dit technisch en operationeel mogelijk is. Wanneer een bekabelde verbinding voor een bepaalde locatie niet mogelijk of niet aangewezen is, kan in de tweede fase een andere technologie worden voorgesteld, mits deze keuze voldoende wordt gemotiveerd. Elke verbinding moet minimaal 150 Mbps download en 50 Mbps upload ondersteunen. De geleverde oplossing omvat tevens alle noodzakelijke netwerkhardware, CPE’s, configuratie, installatie, activatie, monitoring, ondersteuning, rapportering, documentatie, transitie en migratie, zoals verder bepaald in de opdrachtdocumenten. LOT 1 – Connectivité pour les grands bureaux CM-MC Le Lot 1 comprend la fourniture, la livraison, l’implémentation, la gestion et le support d’une connectivité Internet redondante pour environ vingt grands bureaux CM-MC. La solution doit viser une haute disponibilité, de bonnes performances, une bonne capacité de gestion et la continuité opérationnelle. Chaque site doit au minimum disposer de : • une connexion physique primaire, par exemple via fibre optique, DSL, coaxial ou une technologie d’accès physique équivalente ; • une connexion de secours sans fil, au minimum basé sur la 4G/5G ou une technologie équivalente, avec basculement automatique en cas de défaillance de la connexion primaire ; • une connexion secondaire filaire et/ou sans fil. La connexion physique primaire doit supporter une bande passante minimale de 1000 Mbps en téléchargement et de 500 Mbps en téléversement. La connexion secondaire peut, pour autant que les exigences minimales en matière de disponibilité, de performance, de basculement et de séparation opérationnelle soient respectées, être réalisée notamment via fibre optique, DSL, coaxial, 4G/5G, connectivité par satellite ou une technologie équivalente. Aucune connexion de repli distincte obligatoire n’est exigée pour la connexion secondaire. La connexion physique primaire, la connexion de secours sans fil et la connexion secondaire doivent être suffisamment séparées sur les plans technique et opérationnel, de sorte qu’une défaillance d’une connexion n’entraîne pas automatiquement l’indisponibilité de l’ensemble de la connectivité Internet du site concerné. La solution fournie comprend également tout le matériel réseau nécessaire, notamment des CPE indépendants pour la ligne/solution primaire et secondaire, ainsi que les services nécessaires de configuration, d’installation, d’activation, de monitoring, de support, de reporting, de documentation, de transition et de migration, tels que précisés plus avant dans les documents du marché. Lot 2 – Connectivité pour les autres bureaux CM-MC Le Lot 2 comprend la fourniture, la livraison, l’implémentation, la gestion et le support d’une connectivité Internet pour un large groupe de bureaux CM-MC, comprenant environ 35 points de contact, 190 petits bureaux et 40 bureaux de taille moyenne. La solution doit viser un accès Internet performant, stable, sécurisé et gérable pour les sites concernés. Les connexions peuvent reposer sur différentes technologies sous-jacentes. Ces technologies ne doivent pas nécessairement être uniformes pour l’ensemble des sites. Pour l’exécution du marché, la fibre optique, le coaxial, le DSL, la 4G/5G, la connectivité par satellite ou des technologies équivalentes peuvent notamment être utilisées, pour autant que la solution finalement proposée satisfasse aux exigences minimales qui seront précisées lors de la deuxième phase. Les connexions filaires, telles que la fibre optique, le coaxial ou le DSL, sont privilégiées lorsque cela est techniquement et opérationnellement possible. Lorsqu’une connexion filaire n’est pas possible ou n’est pas indiquée pour un site donné, une autre technologie peut être proposée lors de la deuxième phase, pour autant que ce choix soit suffisamment motivé. Chaque connexion doit supporter au minimum 150 Mbps en téléchargement et 50 Mbps en téléversement. La solution fournie comprend également tout le matériel réseau nécessaire, les CPE, la configuration, l’installation, l’activation, le monitoring, le support, le reporting, la documentation, la transition et la migration, tels que précisés plus avant dans les documents du marché. Perceel 1 – Connectiviteit voor de grote CM-MC-kantoren Perceel 1 omvat het voorzien, leveren, implementeren, beheren en ondersteunen van redundante internetconnectiviteit voor ongeveer twintig grote CM-MC-kantoren. De oplossing moet gericht zijn op hoge beschikbaarheid, performantie, beheerbaarheid en operationele continuïteit. Elke locatie moet minstens beschikken over: • een primaire fysieke verbinding, bijvoorbeeld via glasvezel, DSL, coax of een gelijkwaardige fysieke toegangstechnologie; • een wireless back-upverbinding, minstens op basis van 4G/5G of een gelijkwaardige technologie, met automatische failover op de primaire verbinding; • een secundaire wired en/of wireless verbinding. De primaire fysieke verbinding moet een minimale bandbreedte ondersteunen van 1000 Mbps download en 500 Mbps upload. De secundaire verbinding kan, voor zover de minimale eisen inzake beschikbaarheid, performantie, failover en operationele scheiding worden nageleefd, worden gerealiseerd via onder meer glasvezel, DSL, coax, 4G/5G, satellietconnectiviteit of een gelijkwaardige technologie. Voor de secundaire verbinding wordt geen afzonderlijke verplichte fallbackverbinding vereist. De primaire fysieke verbinding, de wireless back-upverbinding en de secundaire verbinding moeten technisch en operationeel voldoende van elkaar gescheiden zijn, zodat een storing op één verbinding niet automatisch leidt tot de onbeschikbaarheid van de volledige internetconnectiviteit van de betrokken locatie. De geleverde oplossing omvat tevens alle noodzakelijke netwerkhardware, waaronder onafhankelijke CPE’s voor de primaire en secundaire lijn/oplossing, evenals de noodzakelijke diensten inzake configuratie, installatie, activatie, monitoring, ondersteuning, rapportering, documentatie, transitie en migratie, zoals verder bepaald in de opdrachtdocumenten. Perceel 2 – Connectiviteit voor de andere CM-MC-kantoren Perceel 2 omvat het voorzien, leveren, implementeren, beheren en ondersteunen van internetconnectiviteit voor een brede groep CM-MC-kantoren, waaronder ongeveer 35 contactpunten, 190 kleine kantoren en 40 middelgrote kantoren. De oplossing moet gericht zijn op performante, stabiele, veilige en beheerbare internettoegang voor de betrokken locaties. De verbindingen mogen gebruikmaken van diverse onderliggende technologieën. Deze technologieën hoeven niet uniform te zijn voor alle locaties. Voor de uitvoering van de opdracht kunnen onder meer glasvezel, coax, DSL, 4G/5G, satellietconnectiviteit of gelijkwaardige technologieën worden toegepast, voor zover de uiteindelijke aangeboden oplossing voldoet aan de minimale eisen die in de tweede fase nader worden bepaald. Bekabelde verbindingen, zoals glasvezel, coax of DSL, genieten de voorkeur waar dit technisch en operationeel mogelijk is. Wanneer een bekabelde verbinding voor een bepaalde locatie niet mogelijk of niet aangewezen is, kan in de tweede fase een andere technologie worden voorgesteld, mits deze keuze voldoende wordt gemotiveerd. Elke verbinding moet minimaal 150 Mbps download en 50 Mbps upload ondersteunen. De geleverde oplossing omvat tevens alle noodzakelijke netwerkhardware, CPE’s, configuratie, installatie, activatie, monitoring, ondersteuning, rapportering, documentatie, transitie en migratie, zoals verder bepaald in de opdrachtdocumenten. Procedure: neg-w-call. 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