Belgium – System and support services – Médiation interculturelle par visioconférence

Opportunity description

Le marché porte sur l’entretien, la gestion et l’adaptation limitée d’une application existante de visioconférence destinée à la médiation interculturelle, développée pour l’INAMI. Les services comprennent notamment : – la gestion de l’environnement Google Workspace, – la maintenance corrective et évolutive de l’application, – le développement limité de fonctionnalités nouvelles ou existantes, – l’achat et le suivi des licences Google, – l’assistance conformément à un Service Level Agreement (SLA) défini. De opdracht betreft het onderhoud, beheer en beperkte aanpassing van een bestaande videoconferentie-toepassing voor interculturele bemiddeling, ontwikkeld voor het RIZIV. De diensten omvatten onder meer: beheer van de Google Workspace-omgeving, correctief en evolutief onderhoud van de applicatie, beperkte ontwikkeling van nieuwe of bestaande functionaliteiten, aankoop en opvolging van Google-licenties, ondersteuning volgens een vastgelegde Service Level Agreement (SLA). Accord-cadre de services relatif à l’entretien, la gestion et l’adaptation limitée d’une application existante de visioconférence pour la médiation interculturelle, développée pour l’INAMI. Le marché comprend notamment la gestion de l’environnement Google Workspace, la maintenance et le développement limité de l’application, l’achat et le suivi des licences Google ainsi que l’assistance conformément à un SLA. Raamovereenkomst voor diensten inzake het onderhoud, beheer en de beperkte aanpassing van een bestaande videoconferentie-toepassing voor interculturele bemiddeling, ontwikkeld voor het RIZIV. De opdracht omvat o.m. beheer van de Google Workspace-omgeving, onderhoud en beperkte ontwikkeling van de applicatie, aankoop en opvolging van Google-licenties en ondersteuning conform een SLA. Procedure: open. Review the original TED notice for the complete requirement, lots, amendments and attachments.