Hungary – IT services: consulting, software development, Internet and support – SMCS és GRS fejlesztése és támogatása 3 évre-2026

Opportunity description

Vállalkozási keretmegállapodás a Magyar Földgáztároló Zrt. SMCS és Gas Reporting System rendszerének fejlesztésére és támogatására, szoftver upgrade ellátására a szerződéskötéstől számított 3 éves időtartamban – 2026 Karakterhiány miatt folytatás a BT -24 (II.2.4.) ponthoz: IT és gázipari tanácsadás: Általános szakmai konzultáció a Megrendelő által készített és jövőben készítendő rendszerekkel kapcsolatban. Az SMCS rendszer és alrendszerek üzemeltetési- és fejlesztési igényeinek kidolgozásához nyújtott tanácsadás, egyeztetés a Megrendelővel és a rendszerhasználó felhasználókkal. Részvétel az operatív belső megbeszélésen és oktatások tartása a rendszer kulcsfelhasználóinak. Üzleti elemzői feladatok végzése: Ad-hoc riportok készítése, a kinyert adatok elemzése és ábrázolása a felhasználói igényeknek megfelelően. BI (Business Intelligence) feladatok végzése: Integráció a meglévő adatbázisokkal, adatpiacok létrehozása és menedzselése, illetve a BI riportok létrehozásához szükséges adatmodellek létrehozása, menedzselése, valamint a folyamatban rész vevő felhasználók segítése. A BI feladatokat kiszolgáló alkalmazások (MS Power BI, SSIS, SSAS, SSRS, SSMS) használata, menedzselése. Kapcsolattartás: Kapcsolattartás a MFGT felhasználóival, a fejlesztésekben bevont fejlesztő cégekkel, valamint MFGT rendszereit használó külső felhasználókkal (ügyfelekkel), az MVM informatikáért felelős cégével (MVMI), valamint a szomszédos rendszerüzemeltetőkkel, a gázipar hazai és európai szabályozási szervezeteivel, és részvétel megbeszéléseken, eseményeken. Tesztelés: Részvétel a rendszerek új verziójának, illetve a fejlesztéseinek tesztelésében, tesztelési folyamatokban, és ezek dokumentálásában. On-site jelenlét: napi 8 órás munkavégzés a Magyar Földgáztároló Zrt. telephelyén. Készenlét: Heti hét nap rendszerfelügyeleti rendelkezésre állás a kiírásban szereplő időtartamok szerint. Szolgáltatási időszak az Aukciós alkalmazásra, a Touch&Store mobilalkalmazásra és a GRS rendszerre: A szolgáltatási időszak munkanapon 09:30 - 17:30 h közötti időszak. Az SMCS rendszer támogatásához a Megrendelő távoli elérést biztosít. A Szolgáltató feladata az alábbi tevékenységek nyújtása a Rendszerek éles- és a teszt működési környezetére vonatkozóan a Magyar Földgáztároló Zrt. Információ Biztonsági szabályzatában leírtaknak megfelelően. • Hibabejelentések fogadása és hibaelhárítás: a Rendszerrel kapcsolatos hibák fogadása, javítása és visszajelzés a Megrendelő felé a vállalkozási keretmegállapodásban rögzített SLA keretek között. • A rendszerkomponensek konfigurálása. • Tárolói üzemállapot változások (injection, withdrawal) kezelése. • Kapacitáskezeléssel kapcsolatos egyedi igények követése. • Rendszerből kinyerhető adatok egyedi igény szerinti ad-hoc riportolása. • Microsoft PowerBI adatvizualizáló alkalmazások szerveroldali, és kliensoldali menedzselése. • Alkalmazáshibák, hálózati hibák, külső hibák behatárolása. • Rendszerelemek támogatása, az azokkal kapcsolatos problémák, hibák, igények kezelés. • Rendszerrel kapcsolatos adminisztrálási-, verziófrissítési-, hibadetektálási és üzemzavar-elhárítási feladatok végzése. • Rendszer IT rendszerkomponenseinek, alkalmazásszervereinek, adatbázis-kezelő rendszereinek konfigurálása. • SSL-tanúsítványok kezelése. • Migrációs munkák végzése. • Egyéb tájékoztatást kérő bejelentések kezelése: Megrendelő bármilyen, a Rendszerrel kapcsolatos kérdése, panasza vagy egyéb felvetése alapján. Rendszer fejlesztés A szerződés hatálya alatt az iparági Get, Get vhr, MEKH rendeletek, ÜKSZ. előírások módosításainak való megfelelés folyamatos biztosítása, egyedi megrendeléssel és tételes elszámolással. Fejlesztési keret maximum 4000 munkanap 3 évre. Fejlesztések kezelésével kapcsolatos feladatok: • Megrendelő fejlesztési igényeinek feldolgozása: o Megvalósíthatósági vizsgálat; o Szoftver, hardver igény elkészítés; o IT biztonsági kockázati elemzés; o Fejlesztési munkaidő szükségletének részletes kalkulációja. • Fejlesztés megvalósítása: o Program kód elkészítése; o Belső tesztelés; o Felhasználói teszt támogatása; o Élesítési- és adat migrációs feladatok támogatása, végzése; o UAT teszt támogatása. • Fejlesztések dokumentálása: o Adatbázis dokumentációja (Entity Relationship Diagram); o Forráskód; o Fejlesztői tesztjegyzőkönyvek; o Fejlesztés telepítési leírása; o Release Notes. A Vállalkozó az általa módosított rendszerre teljes körű támogatást (hibabehatárolást és javítást) vállal – mely kiterjed az általa módosított rendszer teljes funkcionalitására, nem csak a módosított kódrészre. A nyertes ajánlattevőnek a szerződés teljesítéséhez a Részvételi felhívásban BT750 pontban meghatározott M2.) szakembereken felül minden szükséges eszköz és szakember rendelkezésre állását biztosítania kell. A keretmegállapodás becsült értéke és keretösszege: nettó 900 000 000 HUF Ajánlatkérő a keretmegállapodásból összesen minimum nettó 600 000 000,00 HUF értékű egyedi szerződés megkötésére vállal kötelezettséget. Ajánlatkérő a keretmegállapodás megkötésével a teljes 3 éves időszakra vonatkozó üzemeltetési, támogatási szolgáltatást megrendeli. A részletes műszaki tartalom a közbeszerzési dokumentum műszaki mellékletében kerül meghatározásra. A Magyar Földgáztároló Zrt. SMCS és Gas Reporting System rendszerének fejlesztésére és támogatására, szoftver upgrade ellátására a szerződéskötéstől számított 3 éves időtartamban – 2026 A feladat általános bemutatása Feladat a Magyar Földgáztároló Zrt. éles üzemben és tesztkörnyezetben üzemelő SMCS rendszerének, SMCS Diszpécseri alkalmazásának, SMCS XL rendszerének, Aukciós alkalmazásának, Touch&Store mobilalkalmazásának és EBK támogató alkalmazásának szoftver támogatása, az alkalmazások teljes körű, magas rendelkezésre állású heti hétnapos támogatása a folyamatos használatra alkalmas állapotának biztosításával. Ezek alapján megvalósítandó a rendszerkomponensek konfigurálása, tárolói üzemállapot változások (injection, withdrawal) kezelése, kapacitáskezeléssel kapcsolatos egyedi igények követése, rendszerből kinyerhető adatok egyedi igény szerinti ad-hoc riportálása. Alkalmazáshibák, hálózati hibák, külső hibák behatárolása. Rendszerelemek támogatása, az azokkal kapcsolatos problémák, hibák, igények kezelése. Mindezekkel kapcsolatos adminisztrálási-, verziófrissítési-, hibadetektálási és üzemzavar-elhárítási feladatok végzése. IT rendszerkomponensek, alkalmazásszerverek, adatbázis-kezelő rendszerek konfigurálása. SSL-tanúsítványok kezelése, migrációs munkák végzése. Gázenergiaipari és Informatikai tanácsadás, kapcsolattartás a kapcsolódó energiaipari rendszerüzemeltetőkkel (NNOs), szabályozó testületekkel. Továbbá feladat a szabályozások, törvényi változások követése, a hivatalok, hatóságok által támasztott követelmények rendszerbe integrálása, implementálása. Fogadni kell az Ügyféltől érkező összes bejelentést; a bejelentésfogadásra igénybejelentő rendszert kell üzembe helyezni. A szolgáltatás munkanapokon 8 óra időtartam helyi (on-site), a Megrendelő telephelyén történő támogatást is magába foglal. A támogatási tevékenységet végző ajánlattevőtől a rendelkezésre állás havi szolgáltatás keretében elvárt, mellyel biztosítja a kiemelt időszakok, munkaidőben és készenléti időben jelentkező hibák azonnali kivizsgálását, javítását a szerződésben megadott SLA szintek alapján. Részletes műszaki terjedelem Rendszer támogatás, szoftver upgrade Az Ajánlatkérő SMCS rendszerének, SMCS Diszpécseri alkalmazásának, SMCS XL rendszerének, Aukciós alkalmazásának, Touch&Store mobilalkalmazásának és EBK támogató alkalmazásának (továbbiakban „Rendszerek”) szoftver támogatása az alábbi rendszerelemekre terjed ki: • A Rendszerek fejlesztése kapcsán üzembe állított NGinx webszerver, Wildfly alkalmazásszerver, Holodeck alkalmazásszerver, valamint Docker gyári módosítatlan rendszerkomponenseinek konfigurálása; • a Rendszerek fejlesztése kapcsán üzembe állított PostgreSQL adatbázis-kezelő rendszer (RDBMS) gyári módosítatlan rendszerkomponenseinek konfigurálása; • a Taninframe UI keretrendszer; • a Spring keretrendszer; • a Spring Cloud Gateway keretrendszer; • az AngularJS és Angular 2+ keretrendszerek; • a NodeJS keretrendszer; • a Rendszerek Java, Javascript, TypeScript és HTML nyelven írt kódja; • a Rendszerek fejlesztése kapcsán üzembe állított Microsoft Power BI felhasználói riportok; • a Rendszerek fejlesztése kapcsán üzembe állított IBM iLOG BRMS gyári módosítatlan rendszerkomponenseinek konfigurálása; • a Rendszerek fejlesztése kapcsán üzembe állított Google Web Toolkit keretrendszer; • a Rendszerek fejlesztése kapcsán üzembe állított Highsoft HighCharts library; • a Rendszerek fejlesztése kapcsán üzembe állított Handsontable library; • a Rendszerek fejlesztése kapcsán üzembe állított Bootstrap library; • a Rendszerek fejlesztése kapcsán üzembe állított T&S Mobil alkalmazás; • a Rendszerek fejlesztése kapcsán implementált belső modulok, úgymint o Ütemezett feladatokat menedzselő modul; o Riport és jegyzőkönyv generáló modul; o Vevőket és nominálásaikat menedzselő modul; o Szerződéseket és kereskedést menedzselő modul; o Felhasználókat menedzselő és autentikációs modul; • az SMCS fejlesztés kapcsán implementált interfész modulok, úgymint o REMIT adatszolgáltatást végző interfész modul; o MEKH adatszolgáltatást végző interfész modul; o Labor adatokat menedzselő SMCS oldali interfész modul; o FGSZ adatokat menedzselő SMCS oldali interfész modul; o Ügyfél adatok szolgáltatását végző interfész modul: Szerződés, kapacitás, Expressz tranzakciók, Ügyletek, Vevő mérleg; o Ügyfél nominálások fogadását végző interfész modul; o Matching folyamat adatcseréjét menedzselő interfész modul; o Meteorológiai adatokat menedzselő interfész modul; o Gázminőségi adatokat menedzselő interfész modul. Szolgáltatási időszak az SMCS rendszerre, az SMCS Diszpécseri alkalmazásra és SMCS XL rendszerre: A szolgáltatási időszak munkanapon 09:30 - 22:30 h közötti időszak. Munkaszüneti napokon: 16:00- 22:30 h-ig terjedő időszak. A támogatási szolgáltatás (beleértve a kritikus hibák javításait is) a szolgáltatási időszakban történik. A szolgáltatás munkanapokon 8 óra időtartam helyi (on-site), a Megrendelő telephelyén történő támogatást is magába foglal. On-site support keretében végzendő feladatok: Rendszertámogatás: A Magyar Földgáztároló Zrt. SMCS rendszerének, SMCS Diszpécseri alkalmazásának, SMCS XL rendszerének, Aukciós alkalmazásának, Touch&Store mobilalkalmazásának és Gas Reporting System rendszerének, valamint az MFGT által használt az MVMI által telepített alkalmazások támogatása. Külső ügyfelek és belső felhasználók által jelzett igények és hibák fogadása, javítása, adminisztrálása, illetve továbbítása a szomszédos rendszerüzemeltetőknek (NNOs). Karakterhiány miatt folytatás a BT -24 (II.2.4.) pontban Procedure: neg-w-call. Review the original TED notice for the complete requirement, lots, amendments and attachments.